بنابر گزارش "دستی بر ایران" و به نقل از سایت "مرجع صدور"، گواهینامه ایزو یک نشان بین‌المللی است که میزان استاندارد بودن محصول و فرآیند تولید آن را نشان می‌دهید. در این مطلب با مزایا و دلایل اساسی نیاز به آن آشنا خواهید شد.
اخذ گواهینامه ایزو یک اعلام رسمی است که نشان می‌دهد یک وضعیت یا رویداد خاص درست است. این گواهینامه باید توسط یک موسسه یا شخصی که دارای اختیارات عمومی است صادر شود. ایزو 45001، ایزو 9001 و ایزو 14001 محبوبترین استانداردهای ایزو در سرتاسر جهان میباشند. یعنی باید در جامعه اعتبار داشته باشد. این اعتبار ممکن است توسط قانون یا نتیجه پذیرش اجتماعی ایجاد شود. اولین چیزی که پس از خواندن این تعریف به ذهن می رسد چیست؟
1.استانداردسازی
اولین چیزی که مدنظرتان باید باشد در امتداد درخواست گواهینامه ایزو از مراجع معتبر این است که هنگام تلاش برای توضیح اینکه چرا گواهینامه ایزو بسیار مهم است به ذهن شما خطور می کند. متأسفانه، ایزو تنها استاندارد شناخته شده برای تجارت نیست، بنابراین یک پلت فرم استاندارد کامل باید از آنجا شروع شود.
با این حال، در حال حاضر، دو سوم شرکت‌هایی که گواهینامه دارند، ایزو را اخذ و پیاده سازی کرده اند، بنابراین بهترین گواهینامه برای شرکت شما است. افرادی که دارای این گواهینامه ها هستند حداقل محدودیت هایی را خواهند داشت که باعث می شود هر کسب و کاری استانداردهای تعیین شده و پذیرفته شده را برآورده کند یا از آن عبور کند.
2.مشتریان
مشتریان ممکن است هرگز ندانند که شما گواهینامه دریافت کرده اید، اما متوجه کیفیت محصولات و خدمات می شوند که بازتابی از استانداردهای ایزو است. این نشان می دهد که شما به صنعت خود افتخار می کنید، که نشان دهنده اعتماد به فرآیند است.
از طرفی پیشنهاد میشود لوگوی استانداردهای اخذ شده شرکت خود را روی بسته بندی محصولات و وب سایت های خود درج کنید و ذکر کنید که دارای گواهینامه های معتبر از مرجع بین المللی هستید.
فرآیندهای شرکت خود را توصیف، درک و ارتباط برقرار کنید
استاندارد ایزو از شما می خواهد که فرآیندهای خود را با استفاده از معیارهای تجاری شناسایی و توصیف کنید. هدف مدیریت و کنترل بهتر فرآیندهای کسب و کار است. این اهداف در هسته سیستم شما قرار دارند.
معیارها برای درک و ارتباط عملکرد سیستم شما در برابر اهداف شما استفاده می شود. اگر تلاش صادقانه ای برای دریافت گواهینامه ایزو داشته باشید، اطلاعات بیشتری در مورد شرکت خود خواهید آموخت.
ثبات عملیات خود را بهبود بخشید
کاهش تنوع در فرآیندهای شما بهترین تعریف سازگاری است. زمانی که محصولی ثابت ارائه می‌دهید به مشتری شما بهترین خدمات را می‌دهد. با ابعاد یکسان، وزن یکسان، تحمل‌ها و خروجی یکسان.
البته مشتریان شما تنوع را نمی پذیرند و شما نیز نباید آن را بپذیرید بنابراین چگونه تنوع را کاهش می دهید؟ با افزایش کنترل بر فرآیندهای خود! کنترل از یک هدف روشن ناشی می شود:
- جمع آوری داده ها در مورد یک فرآیند
- درک چگونگی تنظیم فرآیند برای ثابت نگه داشتن خروجی، الزامات ایزو به این کارها کمک می کند.
3.کیفیت
مهم نیست که یک شرکت چه مهری داشته باشد، ایزو یا یکی از سایرین، نتیجه این است که شرکت دارای سیستم مدیریت کیفیت برتر تایید شده است. اگر به تازگی شروع به کار کرده اید، این استانداردها به شما کمک می کند به سطوح برتری که می خواهید برسید.
و اگر کسب و کار خود را سالیان زیادی است که راه اندازی کردید و تلاش می کنید تجارت خود را بهبود بخشید، این استانداردها سطوح مورد انتظار مصرف کنندگان را به شما نشان می دهد و همچنین نشان خواهد داد. وقتی صحبت از کیفیت آنها به میان می آید شما جایی هستید که رقبای شما در جهت مخالف نشسته اند. به عنوان مثال، ایزو 9001 مجموعه ای از استانداردها برای سیستم های مدیریتی برای بهبود کیفیت محصولات و خدمات برای مشتریان با ایجاد خط مشی ها و رویه ها در شرکت شما است.
مزایای شناخت ایزوهای بین المللی
داشتن گواهینامه ایزو نه تنها به شرکت ها و مشتریان محلی اجازه می دهد بدانند که شما یک سطح بالاتر از بقیه هستید، بلکه به شما امکان می دهد در سراسر جهان شناخته شوید.
این یک مجموعه استاندارد برای همه شرکت های صنایع مشابه در همه جای جهان است. تمام هدف داشتن یک استاندارد تعیین شده این است که اطمینان حاصل شود که همه شرکت ها در یک سطح تجارت را انجام می دهند.
منبع:
مرجع صدور گواهینامه ایزو EIQM
