بنا بر گزارش "دستی بر ایران" و به نقل از سایت "اسنپ"، کنسلی بلیط پروازهای داخلی و خارجی دارای شرایط مختلفی است و این شرایط با توجه به شرکت‌های ارائه‌دهنده متفاوت می‌باشد. در این مطلب با این شرایط آشنا خواهید شد.
به‌هم‌خوردن برنامه سفرهای تفریحی یا کاری برای همه می‌تواند پیش بیاید. اگر سفر کاری نباشد، به‌احتمال زیاد، این لغوشدن با دلخوری و ناراحتی‌هایی از دست باعث و بانی‌های آن همراه خواهد بود. سفر از هر نوعی که باشد و به هر دلیلی که به‌هم بخورد، موضوع مهم کنسلی بلیط هم با آن به‌میان می‌آید. اگر سفرتان هوایی باشد، امکان پس‌دادن بلیط را خواهید داشت؟ جریمه کنسلی بلیط پروازهای داخلی و خارجی چقدر خواهد بود و چطور حساب می‌شود؟
عوامل اثرگذار بر جریمه کنسلی بلیط هواپیما چیست؟
دو دسته مسافر داریم که با عناوین نوگو (no-go) و نوشو (no-show) شناخته می‌شوند.
دسته نخست کسانی هستند که بلیط پرواز داخلی یا خارجی را خریده‌اند اما از پرواز جا مانده‌اند. این‌ها اگر بلیط پرواز خارجی یا داخلی را به‌طور سیستمی خریده باشند، امکان دریافت هزینه بلیط‌شان با کسر مبلغی جریمه را خواهند داشت.
مسافران دسته دوم هم کسانی هستند که در زمانی نزدیک سفر، خودشان به دلایل مختلف بلیط را کنسل می‌کنند. این‌ها هم می‌توانند با کسر جریمه مبلغ پرداختی برای بلیط را پس بگیرند.
اگر سفرتان به هر دلیلی لغو شده است، باید بدانید که عواملی در فرآیند جریمه بلیط هواپیمایتان نقش دارند. این عوامل هستند که روی مبلغ جریمه‌شدن شما اثر می‌گذارند. چه عواملی؟
- ایرلاین
- مدت‌زمان مانده به پرواز
- کلاس پرواز
- نوع بلیط
۱. ایرلاین
درصد جریمه کنسلی بلیط هواپیما تاحد زیادی وابسته به شرکت هواپیمایی یا همان ایرلاینی است که بلیط را از آن تهیه کرده‌اید. هر شرکت اصول و قواعد خودش را در این زمینه دارد. بنابراین، زمانی که اقدام به خرید بلیط می‌کنید، باید از قواعد استرداد و لغو بلیط هم باخبر شوید.
با خرید بلیط هواپیما به صورت آنلاین می‌توانید در همان زمان خرید بلیط، قوانین هر ایرلاین را مرور کنید. یادتان باشد، مبالغی که بابت پس‌دادن بلیط از شما کسر می‌شود، برای هر شرکت متفاوت است. برای مثال، شاید شرکت الف ۳۰درصد از هزینه پرداختی برای بلیط را از مبلغ کم کند و وجه را به شما برگرداند اما شرکت ب ۴۰ درصد.
۲. مدت‌زمان مانده به پرواز
جریمه کنسلی بلیط پروازهای داخلی و خارجی وابسته به زمان پس‌دادن آن هم هست. در واقع، اینکه چه زمانی بلیط را پس می‌دهید در کسر درصد جریمه از مبلغ پرداختی‌تان نقش مهمی دارد. حتما حدس می‌زنید که هرقدر کنسلی بلیط به زمان پرواز نزدیک‌تر باشد، مبلغ بیشتری هم از آن کسر می‌شود.
برخی از ایرلاین‌ها ۱۰۰ درصد هزینه پرداختی‌تان را برمی‌دارند و هیچ درصدی را به شما بازنمی‌گردانند. برای همین، بهتر است که در زمان خرید اینترنتی بلیت هواپیما یا مراجعه حضوری برای خرید به قواعد استرداد ایرلاین‌ها دقت کنید. هر یک قوانین مخصوص به خود را دارند و مبلغ جریمه‌شان برای پس‌دادن بلیط با هم تفاوت‌هایی دارد.
۳. کلاس پرواز
هر پرواز با کلاس‌های مختلفی انجام می‌شود. سه دسته کلاس پرواز وجود دارد:
- اکونومی یا اقتصادی
- بیزینس یا تجاری
- فرست‌کلاس یا درجه‌یک
کلاس اکونومی یا اقتصادی پایین‌ترین درجه است. خرید بلیط صندلی‌هایی از این کلاس پروازی رفاه خاصی برایتان به‌همراه نمی‌آورد. کلاس بیزینس امکانات بهتری برای مسافران دارد و صندلی‌هایش هم از کلاس اکونومی بسیار راحت‌تر است.
بهترین کلاس پرواز هم همان درجه‌یک یا فرست‌کلاس است. قوانین کنسلی بلیط برای هریک از این کلاس‌ها متفاوت است یعنی اگر بخواهید بلیط صندلی اکونومی از یک پرواز را کنسل کنید، مبلغ جریمه‌تان متفاوت از زمانی خواهد بود که بلیط صندلی فرست‌کلاس از همان پرواز را لغو می‌کنید.
۴. نوع بلیط
بلیط هواپیماها به دو دسته کلی سیستمی و چارتر هم تقسیم‌بندی می‌شوند. بلیط‌های سیستمی همان بلیط‌هایی هستند که به‌طور مستقیم از سوی شرکت‌های هواپیمایی به‌فروش می‌رسند. بیشتر مسافران با آنها سوار هواپیما می‌شوند و سفر می‌کنند.
نوع دیگری از بلیط هم وجود دارد که به بلیط چارتری موسوم است. این بلیط‌ها از سوی آژانس‌ها و شرکت‌های مسافرتی به‌طور یک‌جا خریداری می‌شوند. یعنی شرکت‌های مذکور همه بلیط‌های یک پرواز یا بخش وسیعی از آن را به‌طور یک‌جا پیش‌خرید می‌کنند. آنها این بلیط‌ها را در اختیار مسافران خود قرار می‌دهند.
اگر در نزدیکی پرواز، شرکت‌های چارترکننده موفق به فروش تمام بلیط‌ها نشوند، آنها را با قیمتی ارزان‌تر در اختیار مسافران قرار می‌دهند. حال اگر بلیط‌تان سیستمی باشد، امکان پس‌دادن آن در بیشتر شرکت‌های هواپیمایی وجود دارد اما بلیط‌های چارتری اوضاع متفاوتی دارند.
این نوع از بلیط‌ها در بیشتر مواقع قابلیت کنسل‌کردن ندارند. اگر هم داشته باشند، قوانین لغو و جریمه‌شدن از سوی شرکت‌های چارترکننده مشخص می‌شود. در هنگام خرید بلیط‌های چارتری درباره جریمه کنسلی بلیط پروازهای داخلی و خارجی هم پرس‌وجو کنید.
جریمه کنسلی بلیط‌های رفت‌وبرگشت
با خرید بلیط هواپیما به صورت آنلاین کارتان بسیار راحت می‌شود. شما می‌توانید بلیط سفرتان را به‌طور رفت‌وبرگشت و به شکل آنلاین بخرید. در این صورت، هزینه تمام‌شده‌ای که بابت دو بلیط می‌پردازید، کمتر از حالتی است که بلیط رفت و برگشت را جداگانه تهیه می‌کنید.
البته یادتان باشد که اگر پای کنسلی و لغو سفر به‌میان بیاید، نرخ جریمه یا هزینه کنسلی بلیط‌های رفت‌وبرگشتی بیشتر از موارد دیگر خواهد بود. برای همین است که اگر چنین بلیط‌هایی می‌خرید، باید به قوانین استرداد و لغو بلیط ایرلاین دقت زیادی کنید.
لغو سفر بدون جریمه بلیط
آیا امکان دارد که سفرتان لغو شود و هیچ مبلغی هم بابت لغو سفر جریمه نشوید؟ بله. اگر پرواز از سوی ایرلاین لغو شود یا مشکلاتی در فرودگاه باعث کنسل‌شدن آن شوند، هزینه پرداختی بابت بلیط به مسافر برگشت داده خواهد شد. اگر ایرلاین بیشتر از ۲ ساعت تأخیر داشته باشد، باید هزینه بلیط را به مسافر پس بدهد یا پروازی جایگزین را به او پیشنهاد کند. شاید بهتر باشد که اسم چنین موقعیتی را لغو بلیط نگذاریم. زمانی که سفر از سوی ایرلاین یا فرودگاه کنسل می‌شود، حالت موجود بیشتر لغو پرواز است تا کنسلی بلیط. بدیهی است که در این شرایط وجه پرداختی برای بلیط به مسافر بازگردانده خواهد شد.
کنسلی آنلاین بلیت پرواز
خرید اینترنتی بلیت هواپیما در این روزها کارتان را برای برنامه‌ریزی سفرهای هوایی بسیار ساده کرده است. ماجرا زمانی ساده‌تر هم می‌شود که بدانید، در صورت نیاز امکان پس‌دادن و لغو بلیط به‌طور آنلاین هم وجود دارد.
با رزرو بلیط هواپیما از اپلیکیشن‌ها و سایت‌های معتبر می‌توانید در صورت کنسل‌شدن سفر، بلیط را آنلاین پس بدهید. بسته به اینکه بلیط از کدام ایرلاین تهیه شده و تحت چه شرایطی لغو می‌شود، درصدی جریمه از هزینه پرداختی‌اش کسر خواهد شد و باقی پول آن به حسابتان بازمی‌گردد. اگر از اپلیکیشن‌ها بلیط را تهیه کرده باشید، علاوه بر امکان بازگشت پول به حسابتان می‌توانید وجه را برای خریدهای بعدی هم در حساب کاربری‌تان نگه دارید.
در آخر
در هنگام خرید بلیط حواستان به جریمه کنسلی بلیط پروازهای داخلی و خارجی باشد. باید ببینید که هر ایرلاین چه قوانینی در این زمینه دارد. اگر بلیط را از اپلیکیشن‌ها و سایت‌های معروف تهیه کنید، کنسلی آنلاین بلیت پرواز هم برایتان مقدور خواهد بود. عوامل مختلف دیگری که در تعیین درصد و مبلغ جریمه کنسل‌کردن بلیط نقش دارند هم بشناسید و آگاهانه‌تر برای مسیرهای داخلی و خارجی اقدام به خرید بلیط پرواز کنید. شاید در زمان خرید بلیط فکر پس‌دادن و جریمه هم به ذهنتان خطور نکند اما یادتان باشد که گاهی اتفاقاتی پیش‌بینی‌نشده رخ می‌دهند.
