رزرو هتل چند‌ ساعته در کدام اقامتگاه‌ها مقدور است؟

آن دسته از اقامتگاه‌هایی که در نزدیکی فرودگاه‌ها، ایستگاه‌های راه‌آهن، مکان‌های زیارتی، بیمارستان و… قرار دارند، اغلب، امکان رزرو هتل چند ساعته را برای گردشگران فراهم کرده‌اند. پیش‌تر چنین امکانی در کشورمان وجود نداشت و مسافران برای یافتن مکانی برای استراحت چند ساعته با دشواری روبه‌رو بودند. در چند سال اخیر، صنعت هتلداری تلاش کرده است تا با معرفی هتل‌های ساعتی (hourly hotels) و فراهم‌کردن امکان کرایه‌ی چندساعته‌ی اتاق، این مشکل را رفع کند. پیشنهاد می‌کنیم که با خواندن متن حاضر درباره‌ی راهنمای رزرو هتل، با امکان رزرو ساعتی به‌جای رزرو روزانه بیشتر آشنا شوید.

دلایل رزرو هتل چند ساعته چیست؟

دلایل بسیاری وجود دارند که گردشگران با توجه به آن‌ها، نیاز به رزرو هتل ساعتی دارند. در ادامه، با ارائه‌ی چند مثال به شرح این دلایل می‌پردازیم:

• زمانی که پروازتان با چند ساعت تأخیر انجام می‌شود، به‌جای سرگردان‌شدن در فرودگاه می‌توانید چند ساعتی را در هتلی مشخص به استراحت بپردازید؛
• زمانی که قصد دارید بیماری را به بیمارستان شهر دیگری برسانید، پس از رسیدن به مقصد، متوجه طولانی‌بودن فرایند پذیرش بیمارستان خواهید شد. در این مدت می‌توانید با رزرو ساعتی هتل، امکان استراحت و تجدیدقوای بیمار را فراهم آورید؛
• زمانی که با هدف کاری راهی سفر می‌شوید و زودتر به مقصد می‌رسید، می‌توانید با اقامت ساعتی در هتل‌های چندساعته، اندکی از خستگی راه بکاهید. بدین‌ ترتیب، با انرژی مضاعف در محل کارتان حاضر خواهید شد؛
• گاهی گردشگران سفرهای چند مسیره را انتخاب می‌کنند و در بین مسیر، به‌دلیل به‌همراه‌داشتن چمدان نمی‌توانند چند ساعت تا پرواز بعدی منتظر بمانند. در این صورت، با اقامت در هتل‌های ساعتی می‌توانند خود را برای پرواز بعدی آماده کنند.

قوانین رزرو ساعتی هتل ها

تمامی هتل‌هایی که امکان رزرو هتل چند ساعته را برای گردشگران فراهم کرده‌اند، با ارائه‌ی قوانینی سعی در نظم‌بخشیدن به کارهای خود دارند. این قوانین در موارد زیر خلاصه می‌شوند:

پذیرش گردشگر در محدوده‌ی زمانی مشخص

هتل‌های ساعتی معمولاً در محدوده‌ی زمانی مشخصی، گردشگر پذیرش می‌کنند. این محدوده شامل انواع پنج ساعته، شش ساعته و هشت ساعته هستند. بنابراین، اگر به فرض مثال شما نیاز به اقامت در هتل به مدت دو ساعت دارید، باید هزینه‌ی رزرو اتاق پنج ساعته را بپردازید. این هزینه در صورت اقامت بیش از ساعت درخواستی افزایش می‌یابد و حتی ممکن است لازم باشد هزینه‌ی یک روز کامل را بپردازید.

پذیرش گردشگر در روز و عدم پذیرش شبانه

تمامی هتل‌ها فقط در روز اقدام به پذیرش گردشگر به مدت چند ساعت می‌کنند. در واقع، به هنگام رزرو ساعتی هتل، اتاق‌هایی در اختیار شما قرار می‌گیرند که در اصطلاح هتلداری آن‌ها را Day use می‌نامند. بنابراین، اگر قصد داشته باشید برای چند ساعتی از شب اتاق رزرو کنید، نمی‌توانید از این طرح استفاده کنید. البته، هتل‌هایی نیز هستند که هیچ‌گونه محدودیت زمانی ندارند و شما می‌توانید هنگام شب نیز از این هتل‌ها اتاق دریافت کنید.

رزرو ساعتی اتاق فقط در یک روز

گردشگران فقط می‌توانند برای یک روز اقدام به رزرو هتل چند ساعته کنند. بنابراین، رزرو ساعتی اتاق، برای چند روز پشت سرهم به مدت زمان مشخص، از طرف هتل پذیرفته نخواهد شد.

فاقد قوانین کنسلی هتل

چنانچه گردشگران پس از رزرو هتل ساعتی از اقدام خود منصرف شوند، نمی‌توانند از قوانین کنسلی هتل استفاده کنند. به بیان دیگر، در صورت کنسل‌کردن هیچ مبلغی به آن‌ها بازگردانده نمی‌شود.

عدم ارائه خدمات رایگان به مهمانان

در هتل‌های ساعتی امکان برخورداری از صبحانه یا ناهار رایگان را نخواهید داشت و خدمات خانه‌داری نیز در این هتل‌ها ارائه نمی‌شود. البته، شما می‌توانید با پرداخت هزینه‌ی جداگانه از این خدمات بهره‌مند شوید.

انعطاف در ساعت ورود و خروج

با رزرو ساعتی هتل‌، زمان ورود و خروج شما منعطف است و می‌توانید در هر ساعتی که تمایل دارید، اتاق را تحویل دهید.

الزام به ارائه مدارک شناسایی به هنگام رزرو

در هنگام رزرو ساعتی اتاق در هتل ها نیز با توجه به قوانین گردشگری باید مدرک شناسایی معتبر، شناسنامه و در صورت نیاز صیغه‌نامه معتبر خود را به هتل ارائه کنید. برخی هتل‌ها مسافرانی را که ساکن همان شهر باشند، پذیرش نمی‌کنند. بنابراین، بهتر است قبل از اقدام به رزرو انواع هتل از قوانین آن‌ها مطلع شوید.

ایده رزرو هتل چند ساعته چگونه به وجود آمد؟

کسانی که همواره در حال سفر به مقاصد گردشگری مختلف هستند به‌خوبی می‌دانند عمده‌ی هزینه‌ی سفر برای اقامت صرف می‌شود. پرداخت این هزینه زمانی دشوار می‌شود که مسافران قصد دارند فقط چند ساعت در هتل اقامت کنند و باقی ساعات خود را به امور دیگری بگذرانند. همین مسئله باعث شد که از سال ۲۰۱۰ راهکار رزرو هتل چند ساعته در حوزه‌ی گردشگری مطرح و اجرا شود.

پس از ارائه‌ی راهکار مزبور، هتلداران نیز ترجیح دادند به‌جای خالی‌ماندن اتاق‌هایشان، آن‌ها را چند ساعت در اختیار گردشگران قرار دهند. با این کار، آن‌ها هزینه‌ی کمتری دریافت می‌کنند، اما اتاق‌های خالی آن‌ها پر می‌شود.

امروزه، بسیاری از شهرهای بزرگ که گردشگران معمولاً برای امور کاری یا تحصیلی به آن‌ها مسافرت می‌کنند، هتل‌های ساعتی دارند. استقبال از این هتل‌ها آن‌قدر چشمگیر است که بسیاری از هتل‌های زنجیره‌ای در سراسر جهان نظیر هتل حیات، شرایتون و آکور فرانسه نیز این شیوه‌ پذیرش را در دستور کار خود قرار داده‌اند.

راهکار رزرو هتل چند‌ ساعته علاوه بر فوایدی که برای گردشگران و هتلداران دارد، به یکی از راه‌های جذب مسافر و بازاریابی مبدل شده است. عمر این طرح چندان طولانی نیست؛ اما استقبال از آن بسیار بوده است. گاهی اوقات، ممکن است هتلداران درخواست مسافرانی را که شبانه برای رزرو اتاق به هتل مراجعه می‌کنند، قبول کنند و اتاقی را به‌مدت چند ساعت در اختیارشان قرار دهند؛ اما این با طرح اقامت چند‌ساعته تفاوت‌ زیادی دارد.

جالب توجه است که رزرو هتل ساعتی در هتل‌های نزدیک فرودگاه نسبت به سایر هتل‌ها بیشتر است. این بدان جهت است که بسیاری از مسافرانی که سفرهای چند مسیره را انتخاب می‌کنند، برای شروع سفر بعدی خود نیاز به چند ساعت استراحت در بین مسیر دارند.

در کشورمان اقامت چند‌ساعته در هتل‌ها به شیوه‌های دیگر وجود داشته است. به عنوان مثال، اکثر مسافران با پرداخت هزینه‌ی بیشتر، مدت اقامت خود را چند ساعتی تمدید می‌کردند یا اتاق خود را زودتر از زمانی که رزرو کرده بودند، تحویل می‌گرفتند. با‌این‌حال، زمان رواج رزرو هتل چند‌ ساعته به سه سال اخیر (۱۳۹۹ تا ۱۴۰۲ خورشیدی) برمی‌گردد و ریشه در وقوع چند اتفاق مهم دارد:

• شیوع ویروس کرونا و متضرر شدن هتلداران از کم‌شدن سفرها؛
• تصمیم هتلداران به گرفتن هزینه‌‌ی پایین در قبال تحویل چند ساعته‌ی اتاق، به‌جای خالی‌ماندن اتاق‌ها؛
• روبه‌روشدن گردشگران با نرخ نجومی هتل‌ها پس از تمام‌شدن محدودیت‌های ناشی از کرونا و ناتوانی آن‌ها در پرداخت هزینه‌ی رزرو کامل اتاق.

معرفی تعدادی از هتل‌های ساعتی در سطح کشور

در کشورمان هتل‌هایی که از طرح رزرو هتل ساعتی حمایت می‌کنند، فراوان هستند. در زیر تعدادی از هتل های ساعتی به تفکیک شهر معرفی شده‌اند:

• تهران: هتل رمیس تهران (ایبیس سابق)، هتل لاله تهران و هتل هما تهران؛
• اصفهان: هتل پارسیان سوئیت اصفهان، هتل آسمان اصفهان و هتل زهره اصفهان؛
• شیراز: هتل پارسیان شیراز، هتل درباری شیراز، هتل گل‌ها شیراز، هتل حافظ شیراز و هتل ریتون؛
• مشهد: هتل هما ۱ مشهد؛
• کرمان: هتل پارس کرمان؛
• همدان: هتل پارسیان همدان؛
• ارومیه: هتل آریا ارومیه؛
• شهرکرد: هتل پارسیان شهرکرد؛
• اهواز: هتل پارس اهواز.

چند نکته مهم درباره رزرو اتاق در هتل های ساعتی

برخی نکات درخصوص هتل‌های ساعتی وجود دارند که گردشگران با ناآگاهی درباره‌ی آن‌ها، ممکن است با مشکلاتی مواجه شوند. این نکات شامل موارد زیر هستند:

• رزرو اتاق‌های ساعتی فقط یک بار امکان‌پذیر است؛
• حداکثر زمان استفاده از اتاق‌های ساعتی، ۸ ساعت است.

رزرو هتل چند ساعته؛ تخفیفی ویژه به مسافران از طرف هتلداران

از زمان اجرای طرح رزرو هتل ساعتی در تاریخ ۲۰۱۰ میلادی، مسافران با آسودگی خاطر می‌توانند سفر خود را آغاز کنند و مشکلی در یافتن محل اقامت نداشته باشند. این طرح هزینه‌ی مسافرت‌های داخلی و خارجی را به‌طرز چشمگیری کاهش می‌دهد. «دستی بر ایران» پیشنهاد می‌کند که با شناسایی این هتل‌ها برخی مشکلات مربوط به سفر را یک بار برای همیشه رفع کنید.

پرسش‌های متداول درباره‌ی رزرو هتل چند ساعته

اگر پاسخ پرسش خود را در لیست زیر نیافتید، آن را در قسمت دیدگاه‌های زیر همین پست مطرح کنید. ما در اسرع وقت به آن پاسخ خواهیم داد.